El Reto: La dispersión de los canales de comunicación interna hacía imposible la comunicación Shell buscaba reunir a sus empleados que trabajan principalmente en turnos de 24 horas. Sus minoristas (franquiciados), los empleados de las estaciones y el personal de oficina conforman las 3 capas de la organización de Shell. Cada estación de servicio tiene su propio equipo con su propio canal de comunicación interna. La empresa tardaba una semana en recopilar la información de las estaciones de servicio, adaptarla en boletines y distribuirla.
El Reto: ¿Crisis? ¿Y cómo podemos estar presentes 24 horas al día, 7 días a la semana? Domino's estaba y sigue estando en una posición inmejorable para satisfacer la enorme demanda mundial de pizza. Sin embargo, cuando se desencadenó la pandemia, la mensajería en tiempo real entre los equipos se volvió extremadamente importante. Compartir las actualizaciones del COVID y supervisar el progreso a través de un centro de empleados fue vital para mantener a los empleados motivados.
Apps para la comunicación entre empleados de logística ¿Cómo puede comunicarse eficazmente tanto con los vigilantes de seguridad en sitio, quienes utilizan sus teléfonos móviles como medio de comunicación, como con el personal de oficina quienes trabajan con sus portátiles? Con una app para empleados que facilita una comunicación bidireccional segura y eficaz. Así es como lo hizo Brink’s.
¿Cómo puede el Grupo De Waal Auto abordar eficazmente los retos de comunicación y mantener una cultura organizacional cohesionada en medio de un rápido crecimiento y unos departamentos descentralizados? Con una aplicación para empleados que agilice la comunicación interna y fomente un sentimiento de unidad entre sus empleados. Así es como lo logró el Grupo De Waal Auto:
El Grupo Claror fue fundado en 1982 y forma parte de la Fundación sin ánimo de lucro Claror, que se encarga de promover el deporte y la salud. Actualmente cuenta con nueve clubes de fitness, deporte y ocio en Barcelona y sus alrededores, con más de 32.000 miembros y 90.000 usuarios. Su lema "más que fitness", apela a los valores que hacen que sus clubes, empleados y servicios sean únicos para promover salud y bienestar.
El Hotel Okura es uno de los lujosos hoteles miembro de la “The Leading Hotels of the World”, con más de 380 suites para invitados. El personal del hotel cuenta con más de 500 miembros y sigue creciendo. La organización tiene la tarea de garantizar un servicio de clase mundial en los 4 restaurantes con estrella Michelin del hotel, instalaciones para conferencias y banquetes, spa y suites.
Rituals es la marca de productos de cosmética de lujo que se ha convertido rápidamente en un éxito global. Su prioridad ha sido siempre ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Para ello decidieron empezar a utilizar Speakap y conseguir llegar todo sus empleados, comunicarse de forma efectiva, mejorar la productividad y retención de personal.
