Klantcases

Hoe Van Geloven zijn kantoor- en fabrieksmedewerkers verbindt om de lekkerste snacks te maken

Medewerkersbetrokkenheid Productie

Als je ooit een lekkere bitterbal of kroket hebt gegeten, is er een grote kans dat deze zijn gemaakt in één van de fabrieken van Van Geloven. Van Geloven is het bedrijf achter de grote merken zoals Mora, Van Dobben en Kwekkeboom. Het bedrijf produceert 800.000 bitterballen, 500.000 kroketten, 80.000 satéstokjes en 18.000 loempia's per dag.

Hoe Rituals wereldwijd medewerkers verbindt en centraal stelt

Medewerkersbetrokkenheid Detailhandel

Medewerkers die zich verbonden voelen met de organisatie waarin zij werken, zetten net dat stapje extra in hun service naar klanten. Rituals beseft zich dit als geen ander. In onderstaande video leggen managers en medewerkers uit hoe het een organisatie van wereldwijde schaalgrootte lukt om alle medewerkers centraal te stellen en daarmee uit te blinken in hun service naar klanten.

Hoe Domino's met betrokken werknemers twee keer zo snel pizza's maakt

Detailhandel QSR

De uitdaging: Crisis? En hoe kunnen we 24/7 aanwezig zijn? Domino's was en is nog steeds in een uitstekende positie om aan de enorme vraag naar pizza's in de wereld te voldoen. Maar toen de pandemie toesloeg, werd real-time berichtgeving tussen de teams heel belangrijk. Het delen van COVID-updates en het volgen van de voortgang via een werknemershub was onmisbaar om werknemers betrokken te houden.

Hoe Shell duizenden tankstations verenigde met één gecentraliseerde app

Detailhandel

De uitdaging: Verspreide kanalen maakten communicatie onmogelijk Shell was op zoek om haar werknemers, die hoofdzakelijk lange diensten werken, samen te brengen. Hun detailhandelaren (franchisenemers), stationswerknemers en kantoorpersoneel vormen de 3 lagen van de organisatie van Shell. Elk tankstation heeft zijn eigen team met zijn eigen communicatiekanaal. Vroeger kostte het Shell een week (!) om de informatie van de tankstations te verzamelen, er nieuwsbrieven van te maken en die te verspreiden.

Hotel Okura Amsterdam verbindt al haar medewerkers met Speakap

Hospitality

Hotel Okura is een luxe resort en lid van The Leading Hotels of the World, met meer dan 380 gastensuites. Het personeel van het hotel telt in totaal meer dan 500 leden en groeit nog steeds. De organisatie moet zorgen voor toonaangevende service in de 4 Michelin-sterrenrestaurants, de vergader- en banketfaciliteiten, de spa en de gastensuites.