Wie kann man wichtige betriebliche Informationen effektiv kommunizieren und gleichzeitig eine vielfältige Belegschaft an zahlreichen Standorten einbinden? Mit einer markengeschützten Mitarbeiter-App, die es ermöglicht, alle Mitarbeiter effizient zu erreichen und zu informieren. Hier sehen Sie, wie Restaurant Company Europe (RCE) das geschafft hat.
Mitarbeiterengagement Verkehrstechnik
Siemens Mobility, ein Tochterunternehmen der Siemens AG, zählt zu den globalen Spitzenreitern im Bereich Verkehrslösungen. Seit über einem Jahrhundert bietet es innovative Lösungen für Schienen- und Straßenverkehr, um Mobilität sicherer, effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Mit seiner Expertise unterstützt Siemens Mobility Städte dabei, zukunftsfähigen Verkehr zu realisieren. Branche: Verkehrstechnik Standorte: 7 Standorte, Nordamerika Mitarbeiteranzahl: 4.000 Herausforderungen Die meisten Frontliner haben weder E-Mail-Adressen noch Telefonnummern noch Schreibtische in ihrem Unternehmen. Mit anderen Worten: Sie haben keinen Zugang zur Unternehmenskommunikation.
Mitarbeiterengagement Zulieferer & Hersteller
Bosch Aftermarket bietet seinen Kunden weltweit ein komplettes Sortiment an Diagnose- und Werkstattausrüstung sowie eine breite Palette an Ersatzteilen - von Neu- und Austauschteilen bis hin zu Reparaturlösungen - für Pkw und Nutzfahrzeuge. Branche: Zulieferer & Hersteller Standorte: Weltweit Mitarbeiteranzahl: 10.000 Herausforderungen Es war nicht möglich, mit den Franchisepartnern und dem Händlernetz über einen direkten Kanal zu kommunizieren. Es ist eine große Herausforderung, alle zu erreichen, vor allem die große Gruppe, die keinen Computer oder Bildschirm benutzt. In dem innovativen Geschäft von Bosch ist Schnelligkeit wichtig. Wichtige Unternehmensinformationen über neue Produkte und Dienstleistungen müssen alle Beteiligten schnell und effektiv erreichen.
Branche: Transport Größe: 2.100 Standort: Niedersachsen Als eines der führenden Nahverkehrsunternehmen in Deutschland spielt die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG eine zentrale Rolle im öffentlichen Personennahverkehr Hannovers. Jährlich befördert ÜSTRA rund 172 Millionen Passagiere durch das pulsierende Herz von Niedersachsen. Mit etwa 2.100 Mitarbeitenden ist das effiziente Management der internen Kommunikation entscheidend für den reibungslosen Betrieb
"Wir bedienen die anspruchsvollsten Kunden der Welt, daher ist die Ausbildung und Schulung unserer Mitarbeitenden von zentraler Bedeutung. Wir nutzen Speakap, um Grundsätze, Anweisungen, Feedback und Leistungsstandards zu vermitteln. Das steigert nicht nur die Produktivität des Teams, sondern verbessert auch den Service, den wir unseren KundInnen bieten."
Einzelhandel Mitarbeitermotivation
Die Herausforderung: Verstreute Kanäle machten die Kommunikation unmöglich Shell wollte seine Mitarbeitenden zusammenbringen, die hauptsächlich in Schichten rund um die Uhr arbeiten. Die EinzelhändlerInnen (FranchisenehmerInnen), die TankstellenmitarbeiterInnen und das Büropersonal bilden die drei Ebenen der Shell-Organisation. Jede Tankstelle hat ihr eigenes Team mit eigenem Kommunikationskanal. Früher brauchte das Unternehmen eine Woche (!), um die Informationen von den Tankstellen zu sammeln, sie zu Newslettern zu verarbeiten und zu verteilen.
Mitarbeiterengagement Schnellrestaurant
Die Herausforderung: Krise? Und wie können wir 24/7 präsent sein? Domino's war und ist nach wie vor in der Lage, die enorme weltweite Nachfrage nach Pizza zu befriedigen. Als jedoch die Pandemie ausbrach, wurde der Echtzeitaustausch zwischen den Teams extrem wichtig. Der Austausch von COVID-Updates und die Überwachung des Fortschritts über einen Mitarbeiter-Hub waren unerlässlich, um die Mitarbeitenden bei der Stange zu halten!
Mitarbeiterengagement Facility Management
Zur WISAG Gruppe mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und zahlreichen Niederlassungen in ganz Deutschland zählen die Geschäftsbereiche Aviation Service, Facility Service sowie Industrie Service. Rund 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bunt gemischt in Biografien, Qualifikationen und Erfahrungen und breit gestreut in Geschäftsbereichen und Niederlassungen. Diese Mischung ist Teil des Erfolgs, weil die passenden Spezialisten immer nah am Kunden sind. Aber sie birgt beim Thema Austausch und Kommunikation auch Herausforderungen.
Herausforderungen Schweiger GmbH & Co. KG gliedert sich in die Bereiche Verwaltung, Produktion und Logistik. Jedoch gab es keine bereichsübergreifende zentrale Informationsquelle für alle Mitarbeitenden aus den verschiedenen Bereichen. Die Mitarbeitenden in der Verwaltung konnten nur untereinander über E-Mail kommunizieren. Mitarbeitende in der Logistik und Produktion wurden über schwarze Bretter und über Beilagen informiert, welche mit der Lohnabrechnung mitgegeben wurden.
Interne Kommunikation bei VDM Metals: Überwindung von Herausforderungen Bei VDM Metals sind etwa 65% der Mitarbeitenden im Produktionsbereich tätig und besitzen oft keine eigene Unternehmens-E-Mail-Adresse, was die Erreichbarkeit erschwert. Traditionell wurden Informationen am Arbeitsplatz durch Vorgesetzte, Aushänge und Bildschirme weitergegeben, was die interne Kommunikation bei VDM Metals vor große Herausforderungen stellte.
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