Sodemat, de materiaalspecialist van Eiffage Benelux, staat voor een unieke logistieke uitdaging. Met een indrukwekkend park aan torenkranen, graafmachines en werfcontainers bedienen zij bouwprojecten door het hele land. Daarnaast is er een gespecialiseerde ploeg van werktuigkundigen en elektriciens, die de toestellen onderhouden en problemen oplossen in de werkplaats en op de werven.
Maar hoe houd je medewerkers betrokken die letterlijk de hele dag op grote hoogte in een kraancabine zitten of verspreid over verschillende werven in de Benelux werken?

Samen met Speakap bouwde Sodemat een digitale brug tussen het kantoor, de werkplaatsen en de verste uithoeken van de bouwplaats.

De Uitdaging: Geïsoleerd op grote hoogte

Met medewerkers verspreid over verschillende sites en werven was het moeilijk om iedereen tijdig te bereiken. Zeker de kraanmannen, die vaak lang op grote werven werken, komen zelden op kantoor. Men wilde de interne communicatie tussen de verschillende diensten en werven verbeteren en ook voor aankondigingen en het delen van innovaties had men nood aan een geschikt kanaal.

Om meer verbondenheid te creëren tussen de kantoormedewerkers en de verschillende operatoren op de werven, wilde men op een eenvoudige manier snel nieuws, foto’s en updates kunnen delen.

Klassieke kanalen bleken onvoldoende voor een mobiel personeelsbestand:

• Onbereikbare 'non-desk'-medewerkers: Kraanmannen en technici komen zelden op kantoor en missen daardoor cruciale updates.

• Geen visuele beleving: De prachtige uitzichten en technische innovaties op de werven bleven onzichtbaar voor de binnendienst.

• Taal- en afstandskloof: Met twee hoofdzitels (Gentbrugge en Strée) en talloze werven was er behoefte aan een centraal, tweetalig platform.

Onze kraanmannen zijn geprivilegieerde getuigen van de mooiste bouwwerken en vergezichten. Met Speakap vonden we het ideale medium om die beleving over te brengen naar de binnendienst.

‍Amy De Kerf, HR Business Partner bij Sodemat

De Oplossing: Een sociaal platform in de eigen broekzak

Sodemat koos voor de medewerkerapp van Speakap als intern sociaal communicatieplatform om de kloof tussen werf en kantoor te overbruggen. De gebruiksvriendelijke app werd vanaf dag één spontaan opgepikt door medewerkers.
Iedereen kan berichten, foto’s en video’s delen via de centrale tijdlijn, wat zorgt voor een dynamische en herkenbare communicatiecultuur.

Waarom Speakap?

• Alle desk- en non-deskmedewerkers samen op één veilig platform
• Plug & play: meteen gebruiksklaar, geen opleiding nodig
• Branding in eigen huisstijl voor herkenbaarheid en vertrouwen
• Snelle, informele communicatie die sociale interactie stimuleert
• “Wie is wie”-functie om collega’s eenvoudig op te zoeken en contacteren
• Mogelijkheid om thema’s uit te diepen, zoals veiligheid of events

De Resultaten: Een levendige community

Sinds de lancering in januari 2019 is Speakap uitgegroeid tot hét primaire communicatiekanaal. De impact is op alle niveaus merkbaar:

• Hogere betrokkenheid: Collega's van verschillende sites leren elkaar beter kennen door verjaardagsfelicitaties en het verwelkomen van nieuwe medewerkers via de app.

• Snellere informatievoorziening: Belangrijke updates over loonverwerking of maaltijdcheques bereiken iedereen direct op hun smartphone, met de mogelijkheid voor medewerkers om direct vragen te stellen.

• Veiligheidscultuur: Waarschuwingen voor storm of windstoten bereiken de kraanmannen in real-time, wat de veiligheid op de werf direct verbetert.

• Trots op het werk: De app fungeert als een digitaal portfolio waar technici en operatoren hun vakmanschap kunnen tonen aan de rest van de organisatie.

Onze ervaring is zeer positief. Het platform leeft, er worden heel veel foto’s gepost en ook de branding van de app in onze eigen huisstijl valt goed in de smaak.

‍Amy De Kerf, HR Business Partner bij Sodemat

‍

Met Speakap slaagt Sodemat erin om kraanmedewerkers op grote hoogte en over verschillende locaties heen te verbinden.
Wat begon als een zoektocht naar vlottere communicatie groeide uit tot een sterke, levendige community waarin collega’s elkaar beter leren kennen, informatie sneller delen en trots tonen op hun werk.

‍

Willen jullie ook de kloof tussen kantoor en werkvloer overbruggen? Laten we samen kijken hoe een medewerkerapp jouw organisatie kan verbinden.