Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie
We spraken met Tara McKinney, Human Resources Director bij Clarkson Construction Company (VS), die het Speakap-platform in drie verschillende productie- en bouwbedrijven in de Verenigde Staten heeft geïmplementeerd. Het doel? Om werknemers te betrekken, frontline medewerkers met het hoofdkantoor te verbinden en het bereik en de toegankelijkheid van bedrijfsnieuws en -informatie te vergroten. Dit had ze te zeggen had over werknemersbetrokkenheid en frontline communicatie.
Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie
Laten we eerlijk zijn, digitale transformatie is pas echt succesvol als werknemers meedoen. Het is van cruciaal belang dat werknemers deel uitmaken van de veranderingen die de invoering van een nieuwe tool op de werkplek met zich meebrengt, zowel voor hun welzijn als voor het succes van de tool. Maar het kan natuurlijk een uitdaging zijn om alle eerstelijnswerknemers mee te krijgen in die veranderingen.
Medewerkersbetrokkenheid Artikelen
Met de feestdagen komt er een golf van nieuwe wervingen, vooral in de horeca - en dat is een hele verantwoordelijkheid voor HR. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor motivatie en betrokkenheid van werknemers die zich pas sinds kort aan je bedrijf of merk hebben verbonden?
Omdat we vaker de vraag krijgen: “hoe doen anderen dat?” hebben we besloten dit aan een van onze klanten te vragen. Mariska Ramp, Marketeer bij Restaurant Company Europe (met onder andere de restaurantketen Loetje), deelt een aantal inzichten over hoe zij polls gebruiken op de ‘Lekker App’ (Loetje) - hun medewerkers app.
Pas relatief kort is er aandacht voor de tevredenheid en welzijn van werknemers en hun motivatie die daarmee gepaard gaat. Dat ontstond zo’n dertig jaar geleden. Voor die tijd was de relatie tussen werkgever en werknemer er simpelweg een die bestond uit de uitruil van de te verrichten arbeid en het uit te keren salaris. Totdat er langzamerhand aandacht kwam voor efficiënter werken en vervolgens “leuker” werken. Bedrijven ontdekten namelijk dat het bedrijven met gelukkige medewerkers voor de wind ging.
Een enquête van Ark Group bij CEO's noemde effectieve interne communicatie als de kritische factor bij bijna 95% van de ondervraagde CEO's. Slechts 22% dacht echter aan de interne communicatie van hun eigen bedrijf.
Interne Communicatie Artikelen
Communicatie vormt een belangrijke factor binnen de bedrijfsvoering. Interne communicatie zorgt ervoor dat de managers en medewerkers elkaar begrijpen. Ongeacht de hiërarchie, locatie en afdeling, hebben werknemers een gezamenlijke, doelgerichte communicatie-aanpak nodig, zodat ze hun activiteiten optimaal kunnen afstemmen op elkaar. Tegelijkertijd is het nodig om alle mensen betrokken en gemotiveerd te houden.
Medewerkersbetrokkenheid Artikelen
Communicatie is continu aan verandering onderhevig. Daarom is het van belang om periodiek de wijze van intern communiceren ter discussie te stellen. Helemaal in het tijdperk waar we nu in leven.
Medewerkersbetrokkenheid Artikelen
Een fijne samenwerking ligt aan de basis van een goed dienstverband. Het zorgt ervoor dat medewerkers plezier hebben in hun werk, dat het werk efficiënter gebeurt en zij zich meer betrokken voelen. Het DISC model, de 9 teamrollen van Belbin en de Communicatiestijlen geven inzicht in de typen personen in je team en wat voor houding je van hen kunt verwachten op het interne sociale netwerk.
