Inzichten | Medewerkersbetrokkenheid

Hoe Domino's Pizza Duitsland medewerkers op nummer 1 zet

Customer experience Medewerkersbetrokkenheid

Het is geweldig om een groeiend merk te zijn (vooral als het product zo goed is), maar hoe zorg je ervoor dat je blijft groeien?

Medewerkers voorop: hoe Domino's Pizza blijft groeien door haar eerstelijnspersoneel te betrekken

Medewerkersbetrokkenheid Artikelen

Josine, onze Product Marketing Manager, sprak met Dennis Batbayli, Head of People and Culture bij Domino's Duitsland, om een idee te krijgen van hoe het wereldberoemde pizzamerk zijn eerstelijnspersoneel betrekt - de meesten van wie tot de jongere generatie behoord. Voordat hij elf jaar in de pizzabranche werkte, begon Dennis zijn carrière in de fitnessbranche. Ja, wij waren ook verbaasd. Het is duidelijk dat fastfood en fitness twee verschillende werelden zijn, maar de rode draad is voor Dennis altijd de mensen en de bedrijfscultuur geweest. Lees verder om te zien hoe hij met succes de eerstelijnsmedewerkers van het merk betrekt door gebruik te maken van Domino's Chat, een app voor medewerkers gemaakt door Speakap.

Inzichten van een HR directeur: gebruik een werknemersapp om te communiceren met je eerstelijnspersoneel

Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie

We spraken met Tara McKinney, Human Resources Director bij Clarkson Construction Company (VS), die het Speakap-platform in drie verschillende productie- en bouwbedrijven in de Verenigde Staten heeft geïmplementeerd. Het doel? Om werknemers te betrekken, frontline medewerkers met het hoofdkantoor te verbinden en het bereik en de toegankelijkheid van bedrijfsnieuws en -informatie te vergroten. Dit had ze te zeggen had over werknemersbetrokkenheid en frontline communicatie.

5 stappen om eerstelijnswerknemers warm te maken voor veranderingen

Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie

Laten we eerlijk zijn, digitale transformatie is pas echt succesvol als werknemers meedoen. Het is van cruciaal belang dat werknemers deel uitmaken van de veranderingen die de invoering van een nieuwe tool op de werkplek met zich meebrengt, zowel voor hun welzijn als voor het succes van de tool. Maar het kan natuurlijk een uitdaging zijn om alle eerstelijnswerknemers mee te krijgen in die veranderingen. 

3 manieren om jouw seizoensmedewerkers te betrekken

Medewerkersbetrokkenheid Artikelen

Met de feestdagen komt er een golf van nieuwe wervingen, vooral in de horeca - en dat is een hele verantwoordelijkheid voor HR. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor motivatie en betrokkenheid van werknemers die zich pas sinds kort aan je bedrijf of merk hebben verbonden? 

11 to-do’s voor tweerichtingsverkeer in interne communicatie

Medewerkersbetrokkenheid Artikelen

Communicatie is continu aan verandering onderhevig. Daarom is het van belang om periodiek de wijze van intern communiceren ter discussie te stellen. Helemaal in het tijdperk waar we nu in leven.

Communicatiestijlen om jezelf en je collega’s beter te leren kennen

Medewerkersbetrokkenheid Artikelen

Een fijne samenwerking ligt aan de basis van een goed dienstverband. Het zorgt ervoor dat medewerkers plezier hebben in hun werk, dat het werk efficiënter gebeurt en zij zich meer betrokken voelen. Het DISC model, de 9 teamrollen van Belbin en de Communicatiestijlen geven inzicht in de typen personen in je team en wat voor houding je van hen kunt verwachten op het interne sociale netwerk.