Praxis-Einblicke in die digitale Transformation der Kommunikation per Mitarbeiter-App am Friedrich-Ebert-Krankenhaus (FEK) Neumünster

Über das Friedrich-Ebert-Krankenhaus‍

• Unternehmen: Friedrich-Ebert-Krankenhaus (FEK)
• Branche: Gesundheitswesen (Schwerpunktkrankenhaus)
• Standort: Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland
• Mitarbeiterzahl: Rund 2.700 Mitarbeitende
• Patientenversorgung: 730 Planbetten, 24.000 stationäre und 55.000 ambulante Patienten jährlich

Im Krankenhausalltag standen folgende Herausforderungen im Raum:

• Mitarbeitermagazine nur in festen Intervallen, die nicht alle erreichten.
• Schwarze Bretter mit Aushängen – nicht alle Mitarbeitenden wurden informiert.
• „Mail-an-alle“ führte zu Informationsflut und Erreichbarkeitsproblemen.
• Viele Mitarbeitende hatten keinen festen PC-Arbeitsplatz; diverse Sprachen, Schichtbetrieb und dezentralisierte Teams erschwerten die Kommunikation.

Mit der FEK App hat das Friedrich-Ebert-Krankenhaus vieles verändert.

Was du aus diesem Use Case mitnimmst

In dieser Session gehen wir über die Theorie hinaus. Wir zeigen echte Anwendungsfälle, Strategien und Zahlen aus dem Klinikalltag:

• Exklusive Einblicke ins FEK Neumünster: Lerne die Strukturen eines Schwerpunktkrankenhauses kennen, das jährlich über 79.000 Patient*innen versorgt und 2.700 Mitarbeitende koordiniert.
• Vorher vs. Nachher: Wir analysieren die Hürden der alten Welt (Schwarze Bretter, Informationsflut per E-Mail, verpasste Aushänge) und zeigen, wie diese digital gelöst wurden.
• Warum eine Mitarbeiter-App? Erfahre die entscheidenden Beweggründe aus Sicht von Kommunikation, HR und Führung für den digitalen Wandel.
• Erfolgreiche Einführung & Change Management: Best Practices und „Lessons Learned“ direkt aus der Praxis – wie nimmt man die Belegschaft bei der Einführung mit?
• Live-Demo der FEK-App: Wir zeigen konkrete Anwendungsbeispiele, Formate und Inhalte direkt aus der App.
• Messbare Ergebnisse: Daten statt Bauchgefühl – welche KPIs haben sich verbessert und wie wirkt digitale Kommunikation wirklich?
• Q&A Session: Profitiere von den Antworten auf zahlreiche Teilnehmerfragen zu Einführung, Betrieb und den größten Herausforderungen in der Praxis.

Für wen diese Aufzeichnung besonders wertvoll ist:

• Kommunikations- & HR-Verantwortliche im Gesundheitswesen, die ihre Strategien modernisieren wollen.
• Krankenhausleitungen und Bereichsverantwortliche, die nach effizienteren Wegen der Informationsverteilung suchen.
• Digitalisierungs-Treiber, die Mitarbeiterkommunikation professionalisieren und alle Mitarbeitenden (Non-Desk) erreichen wollen.