<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=420188928656713&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Waarom Communicatie-Apps Onmisbaar Zijn Geworden Voor Medewerkersbetrokkenheid

6 minuten lezen

Een citaat uit het Human Resources Today artikel How connection drives employee engagement:

“Met de recente verschuiving naar werken op afstand lijkt een gevoel van verbondenheid meer dan ooit een universeel verlangen. Verbinding is in feite een menselijke basisbehoefte, die in Maslow's Hierarchy of Needs net boven fysieke veiligheid komt. En toch blijkt uit onderzoek dat 40% van de werknemers zich geïsoleerd voelt op het werk, wat leidt tot een lagere werknemersbetrokkenheid. ”

Wat wordt er precies bedoeld met verbinding op de werkplek? Het artikel geeft een inspirerende definitie:

“(…) Het gevoel deel uit te maken van een gemeenschap en betrokken te zijn bij iets dat groter is dan individuele belangen. Het voelt alsof je thuis hoort bij de organisatie en de mensen om je heen. Een diep besef, niet alleen van sociale kameraadschap, maar ook van verwantschap, gedeelde cultuur, waarden, klanten en missie."

Blog - Why Communication Apps

Hoe kun je dit gevoel van verbondenheid realiseren in de bedrijfswereld van vandaag, waar non-desk werknemers wereldwijd 80% van het personeelsbestand uitmaken?

Nieuwe uitdagingen vragen om nieuwe tools. Een groeiend aantal bedrijven gebruikt apps voor werknemerscommunicatie en maakt verbinding met de medewerkers op hun mobiele apparaten.

Er is nog een andere reden waarom mobiele apps ideaal - zo niet onmisbaar – zijn voor verbinding met je werknemers: ze verwachten niet minder.

Smartphones zijn het favoriete apparaat in de wereld van vandaag. Statistieken over smartphonegebruik suggereren dat een gemiddeld persoon 2 uur en 51 minuten per dag op zijn mobieltje doorbrengt. Je medewerkers hebben geweldige ervaringen met de apps waar ze van houden, en als werkgever moet je proberen ze diezelfde ervaring te geven.

Vertrouwen op intranet voor interne communicatie is net zo achterhaald als naar je werk gaan in een paardenkoets. En welk bedrijf wil door zijn eigen medewerkers als een dinosaurus worden gezien?

Een veelzijdige werknemers-app biedt een schat aan functies om te communiceren en verbinding te maken met je medewerkers, waar ze ook werken. Functies die de betrokkenheid vergroten, zoals geen enkel ander communicatiemiddel dat kan.

7 manieren om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten met een communicatie-app

1. Maak het leven van je werknemers gemakkelijker

Net als jijzelf hebben je werknemers het druk en zoeken ze naar eenvoudige manieren om efficiënt te zijn en het beste uit hun werk te halen. Maximaliseer het bereik van je berichten met een werknemers-app die eenvoudig kan worden gedistribueerd via de App Store en Google Play voor snelle acceptatie. Push-notificaties zorgen voor gemakkelijke toegang tot updates met hoge prioriteit en onmiddellijke informatievoorziening.

2. Verspreid gepersonaliseerde content

Bied gepersonaliseerde contentervaringen door je berichten af te stemmen op de individuele behoeften van je werknemers. Segmenteer op individuen en deel relevante berichten in specifieke groepen op basis van regio, locatie, team en rol. Geef je werknemers de vrijheid om nieuws, updates en commentaren te bekijken in hun eigen taal. Geef ze het gevoel dat ze bijzonder zijn.

3. Lever een naadloze ervaring

Stem de ervaring af op de look en feel van je merk. Creëer je eigen omgeving, die vertrouwd is voor je werknemers. Maak van elke update, nieuwsbericht en poll een speciale ervaring voor je team.

4. Beoordeel en optimaliseer

Stel polls op en deel ze om live feedback te verzamelen. Vraag je medewerkers naar de laatste trainingssessie of hoe ze de eerste dagen in hun baan hebben ervaren. Sta open voor feedback en vergeet niet om het voor iedereen plezierig te maken.

infographic download NL

5. Overzie de resultaten

Controleer leesbevestiging en krijg een overzicht van hoe je content presteert. Wanneer je belangrijke updates publiceert, vraag je werknemers dan om te bevestigen dat ze je content hebben gelezen. Verzamel informatie over wat je werknemers het meest waarderen of waar ruimte is voor verbetering. 

6. Identificeer interne ambassadeurs

Spoor medewerkers op die bijdragen aan je interne branding, beloon enthousiaste gebruikers en bouw aan betrokkenheid.

7. Stimuleer competitie

Mensen raken gemotiveerd als ze zien hoe hun team presteert in vergelijking met andere teams. Verzamel analyses over hoe verschillende teams of afdelingen samenwerken en maak de winnaars publiekelijk bekend. Je zult versteld staan hoe enthousiast mensen zijn om hun collega’s te overtreffen.

Conclusie

Mobiele apps bieden een wereld aan mogelijkheden om verbinding te maken met je werknemers. Ze stellen bedrijven in staat hun personeel te informeren, motiveren en monitoren met gerichte content. En voor werknemers bieden ze de consumentenervaring die ze gewend zijn. Met zijn gebruiksgemak en tal van ingebouwde functies is een mobiele app de belangrijkste hedendaagse tool om de betrokkenheid en prestaties van werknemers te vergroten.

Bekijk dit onderzoek voor meer informatie over het bouwen van duurzame en loyale relaties met je werknemers!

Rob is contentschrijver, tekstschrijver en romanschrijver. Zijn werk voor Apple, WWF, Mercedes-Benz en vele andere merken is bekroond met prestigieuze creatieve prijzen.

Blijf op de hoogte

Op de eerste rij bij nieuwe features en aankondigingen.