Kinepolis mejora la comunicación interna y la conexión con los empleados a través de Speakap

Kinepolis es una cadena de cine belga conocida por sus salas de última generación y sus experiencias cinematográficas inmersivas. Con sedes repartidas por toda Bélgica, incluidas las principales ciudades como Bruselas y Amberes, Kinepolis ofrece una amplia gama de películas, desde éxitos de taquilla hasta estrenos independientes, en instalaciones modernas y confortables.

El desafío:

¿Cómo mejorar la comunicación entre los empleados independientemente de dónde trabajen?

Con aproximadamente 1800 empleados en Kinépolis, de los cuales alrededor del 70 por ciento trabaja en cines y tiene acceso limitado a las computadoras durante su trabajo, la oficina central se enfrentó a un desafío. La información sobre los acontecimientos diarios en los complejos cinematográficos era limitada. El objetivo de Kinepolis era mejorar la comunicación entre los empleados, independientemente de dónde trabajen.

La solución:

Una aplicación para empleados de la marca KineTalks que permite interactuar de forma más activa con el personal, lo que convierte a los empleados en verdaderos embajadores de Kinepolis.

Kinepolis decidió lanzar una aplicación a medida llamada KineTalks desarrollada por Speakap. Esta aplicación de marca refuerza la sensación de que es una plataforma de comunicación de y para Kinepolis.

Además, ofrece la oportunidad de interactuar más activamente con el personal, lo que convierte a los empleados en verdaderos embajadores de Kinepolis.

«Para nosotros, Speakap es una herramienta para llegar a todos los empleados e informarles mejor sobre los productos, interactuar con ellos y convertirlos en embajadores».

Anneleen Van Troos,

Gerente de Comunicación Corporativa en Kinepolis

Los resultados:

Adoptó rápida y naturalmente una nueva y eficaz forma de comunicación.

Speakap demostró tener un inicio perfecto y se integró sin esfuerzo en los procesos de trabajo diarios. Se adoptó de forma rápida y natural como una forma de comunicación nueva y eficaz. Los empleados han respondido positivamente y no se considera disruptiva, lo que ha contribuido a su amplia aceptación entre todo el grupo de empleados.

Una ventaja adicional de Speakap es que permite a Kinepolis comunicarse directamente con los empleados que no tienen una dirección de correo electrónico profesional, como los empleados interinos y el personal de planta. Esto solía ser un desafío.

La apertura de Speakap como plataforma ofrece a Kinepolis numerosas posibilidades futuras, incluida la integración de módulos de recursos humanos específicos, con los que la comunicación y la interacción dentro de la empresa pueden mejorarse aún más.