Customer experience Medewerkersbetrokkenheid
Het is geweldig om een groeiend merk te zijn (vooral als het product zo goed is), maar hoe zorg je ervoor dat je blijft groeien?
Medewerkersbetrokkenheid Artikelen
Josine, onze Product Marketing Manager, sprak met Dennis Batbayli, Head of People and Culture bij Domino's Duitsland, om een idee te krijgen van hoe het wereldberoemde pizzamerk zijn eerstelijnspersoneel betrekt - de meesten van wie tot de jongere generatie behoord. Voordat hij elf jaar in de pizzabranche werkte, begon Dennis zijn carrière in de fitnessbranche. Ja, wij waren ook verbaasd. Het is duidelijk dat fastfood en fitness twee verschillende werelden zijn, maar de rode draad is voor Dennis altijd de mensen en de bedrijfscultuur geweest. Lees verder om te zien hoe hij met succes de eerstelijnsmedewerkers van het merk betrekt door gebruik te maken van Domino's Chat, een app voor medewerkers gemaakt door Speakap.
Hoe hou je de betrokkenheid van jullie medewerkers hoog bij de implementatie van nieuwe processen en veranderingen? Hoe introduceer je een medewerkers app zonder enige weerstand? Geïnspireerd door de 'Change Curve' van Kübler-Ross, volgen hier 5 stappen om werknemers enthousiast te maken voor verandering.
Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie
We spraken met Tara McKinney, Human Resources Director bij Clarkson Construction Company (VS), die het Speakap-platform in drie verschillende productie- en bouwbedrijven in de Verenigde Staten heeft geïmplementeerd. Het doel? Om werknemers te betrekken, frontline medewerkers met het hoofdkantoor te verbinden en het bereik en de toegankelijkheid van bedrijfsnieuws en -informatie te vergroten. Dit had ze te zeggen had over werknemersbetrokkenheid en frontline communicatie.
Medewerkersbetrokkenheid Interne Communicatie
Laten we eerlijk zijn, digitale transformatie is pas echt succesvol als werknemers meedoen. Het is van cruciaal belang dat werknemers deel uitmaken van de veranderingen die de invoering van een nieuwe tool op de werkplek met zich meebrengt, zowel voor hun welzijn als voor het succes van de tool. Maar het kan natuurlijk een uitdaging zijn om alle eerstelijnswerknemers mee te krijgen in die veranderingen.
De onboarding checklist is een waardevol framework waar je alle informatie omtrent onboarding terugvindt. Gebruik deze checklist als leidraad voor de onboarding van nieuwe medewerkers.
Medewerkersbetrokkenheid Artikelen
Met de feestdagen komt er een golf van nieuwe wervingen, vooral in de horeca - en dat is een hele verantwoordelijkheid voor HR. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor motivatie en betrokkenheid van werknemers die zich pas sinds kort aan je bedrijf of merk hebben verbonden?
Over deze video Wat is één positief punt dat uit de pandemie naar voren is gekomen? Was het moeilijk voor medewerkers om te wennen aan het 'nieuwe normaal'? Andrea Pompa, Director of Customer Retention bij Speakap, beantwoordt de meest gestelde vragen en deelt 3 opkomende trends in de wereld van employee/internal comms. Bekijk de video want deze wil je niet missen!
Zo waarborgen we de vertrouwelijk, integriteit en beschikbaarheid van informatie.
Leer hoe je medewerkers van deze generaties - die het grootste deel van je personeel vormen - betrokken maakt.
