Einzelhandel Mitarbeitermotivation
Die Herausforderung: Verstreute Kanäle machten die Kommunikation unmöglich Shell wollte seine Mitarbeitenden zusammenbringen, die hauptsächlich in Schichten rund um die Uhr arbeiten. Die EinzelhändlerInnen (FranchisenehmerInnen), die TankstellenmitarbeiterInnen und das Büropersonal bilden die drei Ebenen der Shell-Organisation. Jede Tankstelle hat ihr eigenes Team mit eigenem Kommunikationskanal. Früher brauchte das Unternehmen eine Woche (!), um die Informationen von den Tankstellen zu sammeln, sie zu Newslettern zu verarbeiten und zu verteilen.
Hotel- und Gastgewerbe Mitarbeitermotivation
Hotel Okura ist ein Luxusresort mit über 380 Gästesuiten und Mitglied bei The Leading Hotels of the World. Das Hotel beschäftigt über 500 Mitarbeiter und wächst stetig. Das Unternehmen ist zuständig für ein weltklasse Service in den 4 im Hotel integrierten Michelin Sternerestaurants, den Konferenz- und Banketträumlichkeiten, dem Spa und den Gästesuiten.
