Insights | Customer experience

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Content-Strategie Template für interne Kommunikatoren

Customer experience Mitarbeitermotivation

Wenn Ihr Unternehmen in Tools für die Mitarbeiterkommunikation investiert, ist es wichtig, dass Sie diese aktiv nutzen und ihren Wert maximieren, vor allem aus Sicht der Unternehmensabläufe.

Bridging the ex-cx gap

Die Überbrückung der EX-CX-Lücke: Wie die Ausrichtung das Geschäftswachstum fördert

Customer experience Artikel

In der zunehmend wettbewerbsorientierten Landschaft des Gastgewerbes und des Einzelhandels sind Unternehmen ständig bestrebt, die Konkurrenz zu übertreffen. Und dieser Kampf beschränkt sich nicht nur auf Preise oder Produktangebote. Er reicht viel tiefer in den Bereich der Customer Experience (CX) und der Employee Experience (EX). Wenn diese beiden Aspekte harmonisch aufeinander abgestimmt sind, können sie einen positiven Kreislauf in Gang setzen, der das Unternehmenswachstum vorantreibt.

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Wie Domino's Deutschland eine Mitarbeiter-App nutzt

Customer experience Mitarbeitermotivation

Es ist großartig, eine wachsende Marke zu sein (vor allem, wenn das Produkt so gut ist), aber wie kann man ein stetiges Wachstum aufrechterhalten?