Wie erreicht ein Krankenhaus Mitarbeitende, die nie am PC sitzen?

Intranet am PC, E-Mails zum Ausdrucken, WhatsApp auf Station.

Im Schichtbetrieb sitzt nur ein Bruchteil der Belegschaft am Schreibtisch. Informationen liefen über das schwarze Brett, über Führungskräfte und private Chatgruppen. Wer nur jedes zweite Wochenende Nachtdienst hat, bekam vieles gar nicht mit. Die Kliniken Maria Hilf wollten als Arbeitgeber eine offizielle Lösung, die allen dieselben Informationen gibt, egal in welcher Rolle.

‍2.800 Mitarbeitende, die meisten davon am Patienten, in Pflege, Service und Logistik
50 bis 60 % der Belegschaft haben eine dienstliche E-Mail-Adresse, alle anderen waren nur über ihre Führungskraft erreichbar
2 Jahre Erfahrung mit der eigenen Mitarbeiter-App „Flurfunk“

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• Vom schwarzen Brett zum „Flurfunk“
  Warum ein Intranet am PC im Krankenhaus nicht reicht und wie die App mit Gruppen für Stationen, Kliniken und Führungskräfte aufgebaut ist.
• Content, der gelesen wird
  Von der Heartbeat Challenge mit 700 Teilnehmenden für einen guten Zweck bis zu Jubiläen, Zertifizierungen und Adventskalender: warum emotionale Inhalte die App lebendig halten und Pflichtinfos trotzdem ankommen.
• Azubis vor dem ersten Tag abholen
  Wie neue Auszubildende schon Monate vor Ausbildungsbeginn eingebunden werden, mit Terminen, Infos und einem ersten Gefühl fürs Haus.
• Freiwillig: So gewinnen Führungskräfte ihre Teams für die App
  Die App läuft auf privaten Smartphones und ist freiwillig. Wie die Kliniken Maria Hilf der Sorge „Will man mich ausspionieren?“ begegnet sind und was Führungskräfte tun müssen, damit ihre Teams mitmachen.
• Eine App als Startpunkt für alles
  Zeiterfassung, E-Learning, Bonussystem und Speiseplan mit einem Klick, damit auch die App nutzt, wen der Newsfeed weniger interessiert. Dazu die nächsten Schritte, etwa eine Wissensdatenbank mit KI-Chat.
• Ihre Fragen an Anne Koch und Nico Gomes-Buco
  Stellen Sie Ihre Frage schon bei der Anmeldung oder direkt im Webinar. Wir nehmen uns Zeit für ein offenes Q&A.

Für alle, die Menschen im Schichtdienst erreichen müssen.

• Interne Kommunikation und Unternehmenskommunikation in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Sozialunternehmen
• Personalabteilungen, Recruiting und Ausbildungsverantwortliche
• Pflegedirektion, Geschäftsführung und Führungskräfte im Gesundheitswesen
• Alle, die gerade eine Mitarbeiter-App planen oder ihre bestehende wiederbeleben wollen

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