S

Hoe Basic-Fit een medewerkersapp heeft ingevoerd voor duizenden medewerkers

Online event
May 8, 2025
Leer meer over Basic Fit en de implementatie van hun medewerkersapp.
Sprekers
Ties Guensberg
Sales Director EMEA
,
Speakap
Antonella Miozzi - van der Heijden
Sr. PR & Corporate Communications Manager
,
Basic-Fit
Schrijf je nu in
Sprekers
Ties Guensberg
Sales Director EMEA
,
Speakap
Antonella Miozzi - van der Heijden
Sr. PR & Corporate Communications Manager
,
Basic-Fit

Wat doe je als je interne e-mails de mensen die ze écht moeten lezen niet meer bereiken?

In deze sessie deelt Antonella Miozzi – van der Heijden, Sr. PR & Corporate Communications Manager bij Basic-Fit, samen met Ties Guensberg, Sales Director EMEA bij Speakap, hoe Basic-Fit hun interne communicatie heeft gemoderniseerd, voor meer dan 8.000 medewerkers in zes verschillende landen.

Wat kun je verwachten:

  • Waarom traditionele tools (zoals e-mail en gedeelde inboxen) niet meer voldeden—vooral niet voor parttimers
  • Hoe Basic-Fit Orange Connect lanceerde: hun eigen interne communicatieplatform, gebouwd met Speakap
  • Een kijkje achter de schermen: hoe ze content structureren, teams gericht bereiken en HR-systemen integreren
  • Wat “need-to-know” versus “nice-to-know” content betekent in de praktijk
  • Engagementcijfers, cultuurverschillen en waar nog winst te behalen valt

Belangrijkste inzichten:

  • E-mail werkt niet voor de frontlinie. Gedeelde inboxen, gemiste updates en stijgende kosten maakten e-mail onhoudbaar — zeker voor parttimers zonder zakelijk e-mailadres.
  • Gerichte content zorgt voor relevantie. Orange Connect is ingedeeld per land, afdeling en functie — waardoor medewerkers alleen zien wat voor hen relevant is.
  • Een herkenbaar merk versterkt adoptie. “Orange Connect” is méér dan een tool — het sluit aan bij de kernwaarden en cultuur van Basic-Fit, wat helpt bij herkenning en gebruik.
  • HR-integratie bespaart tijd (en frustratie). Nieuwe medewerkers worden automatisch toegevoegd (en verwijderd) via het HR-systeem — geen handmatig werk meer nodig.
  • Chatbots verminderen herhaalde vragen. Van veelgestelde vragen tot HR-beleid: de slimme chatbot geeft direct antwoord. 24/7 bereikbaar voor elke collega.
  • Alles-in-één app voor de werkdag. Een centrale hub voor trainingen, documenten, links en nieuws — Orange Connect is de startplek voor elke werkdag.
  • Engagement verschilt per land. Spanje scoort hoog qua interactie, Nederland iets minder — een reminder dat lokale strategie essentieel blijft.
  • Need-to-know vs. nice-to-know werkt echt. Nieuwsberichten krijgen notificaties; informele updates stimuleren dagelijkse betrokkenheid — beide zijn waardevol.
  • Verandermanagement is cruciaal. Overstappen op een nieuw platform kost tijd en vertrouwen. Heldere onboarding, lokale ambassadeurs en feedbackrondes maakten het verschil.
  • Adoptie is hoog — nu nog dagelijkse betrokkenheid. Met 96% actieve accounts en 84% maandelijkse logins ligt de focus nu op dagelijkse interactie en bijdrage.

Bekijk de opname en ontdek hoe Basic-Fit de interne communicatie toekomstbestendig maakte — zonder de frontliners uit het oog te verliezen.

Er is meer

Meer evenementen

Online event
Online event
Dutch

Efficiëntere interne communicatie, betere resultaten? De medewerkersapp van A&M Group

June 12, 2025
Online event
Online event
Dutch

11 redenen waarom Manna Sauzen een medewerkersapp inschakelde

March 27, 2025
Online event
Online event
Dutch

Ontdek hoe je communicatie met medewerkers én opdrachtgevers boost!

November 14, 2024
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten en trends op het gebied van employee experience. Rechtstreeks in je inbox geleverd.

Kaitlin
Helps to simplify the onboarding process.
Helps to make your stuff more productive
Rogier
Ricardo
Helps to keep your employees engaged!