Construir una organización próspera requiere dos ingredientes fundamentales: compromiso y bienestar del empleado. Aquí te contamos cómo puedes potenciar ambos aspectos en tu empresa de forma efectiva.

Los empleados productivos y motivados son la base de toda organización exitosa. Estudios demuestran que los colaboradores comprometidos son un 20 % más productivos y tienen un 75 % menos de ausentismo. Por eso, aumentar el compromiso y el bienestar es clave para construir una organización sostenible y saludable.

¿Qué significan realmente estos conceptos?

Compromiso del empleado es la calidad de la relación entre una organización y sus colaboradores. Incluye su nivel de entusiasmo, compromiso emocional y dedicación al trabajo.

Bienestar del empleado abarca necesidades integrales: salud física y mental, seguridad financiera, sentido de pertenencia y equilibrio vida-trabajo.

Mejorar ambos es esencial para:

• Conectar a los colaboradores con los objetivos organizacionales
  
• Mejorar la retención y lealtad del talento
  
• Fomentar la innovación y creatividad
  
• Elevar la experiencia del cliente final
  
• Impulsar la salud, la moral y el bienestar general
  
• Construir una cultura organizacional positiva
  

A pesar de todos estos beneficios, muchas empresas siguen centrando sus esfuerzos solo en los sueldos. ¿El resultado? Un 90 % de los empleados cree que su bienestar y compromiso no reciben suficiente atención, lo que puede derivar en desconexión y rotación masiva.

El reto es aún mayor para los trabajadores sin escritorio

El 75 % de la fuerza laboral global es “deskless” y trabaja en primera línea. De ellos, un 37 % considera renunciar en los próximos seis meses debido a la falta de enfoque en su bienestar, la rigidez laboral y el escaso equilibrio vida-trabajo.

¿Cómo podemos revertir esta situación? Aquí van 10 acciones concretas:

10 maneras de mejorar el compromiso y el bienestar

1. Empodera a tus colaboradores

El control sobre cómo y cuándo trabajar está directamente relacionado con la salud mental y la satisfacción laboral.

• Elimina la microgestión y promueve la comunicación asincrónica.
  
• Incentiva la proactividad y recompensa la iniciativa.
  

2. Equilibra responsabilidades

Sobrecargar al personal reduce la productividad y aumenta el estrés.

• Fomenta la delegación y el trabajo colaborativo.
  
• Reconoce la participación activa y la resolución de problemas en equipo.
  

3. Promueve el aprendizaje y desarrollo

El acceso a oportunidades de formación fortalece la moral y la retención del talento.

• Crea un hub centralizado de aprendizaje con contenido breve y accesible.
  
• Automatiza recordatorios y premia a quienes finalicen sus capacitaciones.
  
• Caso real: Kalahari Resorts utilizó un software de gestión humana para distribuir contenido sobre bienestar, logrando una mayor participación y compromiso.
  

4. Mejora la comunicación interna

Una comunicación clara, bidireccional y constante es fundamental para el compromiso.

• Establece canales abiertos de feedback (encuestas, buzones digitales).
  
• Fomenta la participación anónima para quienes suelen guardar silencio.
  

5. Fomenta la socialización

Las relaciones positivas fortalecen el sentido de pertenencia.

• Organiza encuentros, mentorías y designa “buddies”.
  
• Promueve compartir experiencias dentro de la app del empleado.
  
• Ejemplo: Domino’s lanzó su hub de comunicación, Domino’s Chat, facilitando la colaboración entre empleados y duplicando la velocidad de producción.
  

6. Construye comunidad

Más allá de lo social, crear comunidad requiere intencionalidad.

• Crea grupos por intereses en la app, con moderación rotativa.
  
• Incentiva interacciones (likes, comentarios) entre líderes y colaboradores.
  
• Organiza eventos físicos para trabajadores sin escritorio.
  

7. Actualiza las políticas de salud mental

Existe una gran brecha entre la percepción del empleador y la realidad del empleado en cuanto a salud mental.

• Organiza campañas de concientización y crea canales confidenciales de apoyo.
  
• Implementa un equipo de bienestar o un sistema de “buddy support”.
  

8. Aborda los desafíos de las políticas DEI

Aunque necesarias, muchas veces generan resistencia.

• Promueve el lenguaje inclusivo y la visibilidad respetuosa de todas las identidades.
  
• Ejemplo: Basic-Fit permitió a sus empleados elegir sus pronombres en el perfil de la app.
  

9. Simplifica el uso de tecnología

Un mal diseño de herramientas digitales causa estrés, especialmente para trabajadores móviles.

• Usa tecnología intuitiva, adaptable a una sola mano.
  
• Asegúrate de que tu software de gestión humana sea accesible para todos los perfiles.
  

10. Mide y ajusta constantemente

Solo puedes mejorar lo que puedes medir.

• Evalúa desempeño, satisfacción, ausentismo y niveles de compromiso.
  
• Realiza pruebas A/B y adapta las funciones de la app de comunicación.
  

Conclusión: empleados felices, empresas exitosas

El bienestar y compromiso no son un “plus”, son la base para que tus empleados estén motivados, saludables y alineados con los objetivos de tu empresa.

Más allá de buenos sueldos, necesitas procesos, estrategias y un software de gestión humana que facilite la conexión, el aprendizaje y el cuidado integral del colaborador.