Junto a nuestro socio MobieTrain, la aplicación líder en microaprendizaje móvil, abordamos los desafíos de alcanzar, capacitar y comprometer a los empleados de primera línea. Analizamos cómo una aplicación de comunicación interna puede respaldar a las organizaciones con una fuerza laboral sin escritorio.

Participantes destacados:

• Erwin van der Vlist, cofundador y experto en productos de Speakap
  
• Guy Van Neck, CEO y fundador de MobieTrain
  

¿Sin tiempo para ver una hora completa? Aquí tienes un resumen rápido de los puntos más importantes:

1. Llega a todos tus empleados

Los empleados de primera línea aún dependen en gran medida de la comunicación en papel y verbal. Para alcanzar tanto al personal de oficina como al de primera línea, una estrategia de comunicación interna centrada en dispositivos móviles es la única solución efectiva.

Erwin:

Vemos que la comunicación con la primera línea está rezagada. Comprometer a los empleados comienza con realmente alcanzarlos, y eso significa ponerse al día con los tiempos y adoptar un enfoque móvil primero.

2. Comprende a tu audiencia y sus necesidades

Haz que tu contenido sea flexible, conciso y adaptado específicamente a tus empleados de primera línea. Esto es igualmente importante tanto para tus módulos de microaprendizaje como para el contenido de comunicación interna.

Guy:

El enfoque de uno a muchos ya no funciona. La tecnología puede ayudarte a llevar el contenido adecuado a las personas adecuadas, manteniendo la flexibilidad para actualizaciones o cambios rápidos.

3. Mantén a todos comprometidos a largo plazo

Crear una estrategia de contenido a largo plazo con propósito es clave. Partes de esta estrategia de compromiso de empleados deben incluir contenido atractivo de diferentes fuentes dentro de la empresa. Pero también es importante preguntarse: ‘¿Cómo se leerá esto en un dispositivo móvil?’ Adapta tu contenido a las herramientas adecuadas para el compromiso de los empleados.

Erwin:

Lo que vemos que funciona muy bien es el uso de embajadores de contenido. A menudo hay muchos expertos dentro de tu empresa, y darles una plataforma para contar su historia crea contenido muy sólido que resonará con el resto de tus empleados.

4. Crea un ecosistema de herramientas

Llamamos a esto ‘el enfoque mixto’. Es una combinación de online y offline, y hacer que el microaprendizaje y tu comunicación interna formen parte de un ecosistema más amplio de herramientas. El enfoque solo funciona si estas herramientas de compromiso de empleados se integran entre sí, lo que crea el mejor software de intranet para tu personal.

Guy:

Si vas a invertir en una nueva herramienta, asegúrate de que esté abierta a integraciones para hacer que tu empresa y tus empleados estén preparados para el futuro.

Implementar estas estrategias comprobadas puede transformar la forma en que tu organización se comunica y compromete con su fuerza laboral, especialmente con aquellos empleados que no están en un escritorio. Al adoptar una estrategia de comunicación interna centrada en dispositivos móviles y adaptada a las necesidades específicas de tus empleados, puedes mejorar significativamente el compromiso, la capacitación y, en última instancia, el rendimiento de toda tu fuerza laboral.