Una excelente experiencia de marca comienza dentro de casa. El reconocimiento a los empleados no solo impulsa el compromiso, también mejora el rendimiento, la cultura y la experiencia del cliente.

¿Por qué estas frases pueden inspirarte? Porque en el mundo empresarial actual, obsesionado con el cliente, hemos aprendido una gran verdad: no puedes satisfacer al cliente si primero no valoras a tus colaboradores.

Una encuesta para trabajadores puede revelar lo que ya muchos líderes saben: los empleados felices son la base del éxito organizacional. Y si quieres comprobarlo por ti mismo, aquí tienes doce frases de los titanes del mundo empresarial que han vivido esta realidad de primera mano:

Frases de reconocimiento a empleados que inspiran

1. “Para ganar en el mercado, primero hay que ganar en el lugar de trabajo.”
— Doug Conant, ex CEO de Campbell Soup Company

2. “Los clientes no vienen primero. Los empleados vienen primero. Si cuidas a tus empleados, ellos cuidarán de los clientes.”
— Richard Branson, fundador de Virgin Group

3. “Los empleados comprometidos crean la experiencia del cliente. Los desconectados la destruyen.”
— Timothy R. Clark, fundador de TR Clark Associates

4. “La responsabilidad de una empresa es servir al cliente. La del liderazgo, servir a su gente para que ellos puedan servir mejor al cliente.”
— Simon Sinek, autor y consultor

5. “Trata a tus empleados exactamente como quieres que ellos traten a tus mejores clientes.”
— Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

6. “Los empleados que sienten que se preocupan por ellos como personas completas son más productivos y leales. Empleados satisfechos = clientes satisfechos.”
— Anne M. Mulcahy, ex CEO de Xerox

7. “Como se sienten tus empleados, así se sentirán tus clientes. Si no se sienten valorados, ellos tampoco valorarán al cliente.”
— Sybil F. Stershic, fundadora de Quality Service Marketing

8. “Tratar bien a los empleados no es un gasto, es una inversión que puede llevar tu empresa más lejos que cualquier visión individual.”
— Harold Schultz, fundador de Starbucks

9. “El compromiso del empleado es una inversión que hacemos por el privilegio de seguir en el negocio.”
— Ian Hutchinson, estratega de engagement

10. “Conecta a cada empleado con su trabajo, sus líderes, su equipo y la organización si quieres lograr resultados que importan.”
— David Zinger, coach y consultor

11. “Las personas se van cuando no se sienten apreciadas. Por eso el reconocimiento es uno de nuestros mayores valores.”
— David Novak, ex CEO de YUM! Brands

12. “No puedes vender afuera lo que no sabes vender dentro.” — Stan Slap, fundador de SLAP

¿Por qué importa el reconocimiento laboral?

Cuando los empleados se sienten vistos, escuchados y valorados:

• Aumenta la motivación y la productividad.
  
  
• Mejora la satisfacción laboral.
  
  
• Se reduce la rotación y el ausentismo.
  
  
• Se fortalece el bienestar y la cultura empresarial.
  
  

Implementar una cultura de reconocimiento no es solo enviar felicitaciones en el Día del Empleado, es reconocerlos todo el año.

Puedes comenzar con una encuesta para trabajadores que evalúe cómo se sienten con respecto a su rol, liderazgo y ambiente. Este tipo de feedback es clave para saber si tus iniciativas de reconocimiento realmente están generando impacto.

Crea un programa de reconocimiento laboral

Haz del reconocimiento parte de tu ADN empresarial:

• Lanza un programa formal de reconocimiento interno.
  
  
• Fomenta el reconocimiento entre pares.
  
  
• Ofrece retroalimentación frecuente y constructiva.
  
  

 Unifica todo esto con una plataforma de compromiso del empleado como Speakap, donde puedes comunicar logros, compartir mensajes motivadores y construir una cultura que celebra el éxito colectivo.

¿Listo para formar parte del grupo de líderes que inspiran con acciones?
Con una herramienta como Speakap, puedes transformar la forma en que tus equipos se sienten y se conectan con su propósito.