De horeca verliest jaarlijks tot 30% van haar personeel — en een inconsistente werknemerservaring is een grote reden waarom. Speakap’s employee experience platform voor de horeca helpt je teams verbonden, gemotiveerd en klaar te houden om uitzonderlijke gastervaringen te bieden, van dagelijkse updates tot training en naleving.
Speakap voor de horeca & hospitality
Betrek hospitality medewerkers, houd de service soepel draaiend en laat gasten terugkomen
* Ontdek waarom toonaangevende hospitality bedrijven Speakap gebruiken om de tevredenheid van werknemers te vergroten.
Veel horeca- en hospitality bedrijven zoals die van jouw gebruiken Speakap al om de employee experence te verbeteren.
CONCRETE RESULTATEN, NU METEEN
De hospitality industrie is veeleisend.
Speakap is jouw alles-in-één communicatieconcierge.
Van hoog personeelsverloop tot inconsistente berichten en een laag moraal, de uitdagingen in hospitality zijn niet mis. Maar met Speakap zijn de oplossingen dat ook niet. Zo helpen we je teams betrokken te houden, operaties soepel te laten verlopen en gasten tevreden te houden:
Houd de front- en backoffice op één lijn
Because time
is money, literally
In de hospitality kan slechte interne communicatie leiden tot hoog personeelsverloop en torenhoge vervangingskosten. Speakap zorgt ervoor dat iedereen - front en back - op de hoogte is met duidelijke, tijdige updates.
Benefit!
Want een goed verbonden team levert de vijfsterrenervaring die je gasten verwachten.
Van burn-out naar Michelin-ster moraal
Cha-Ching!
Wanneer je personeel overwerkt en ondergewaardeerd is, lijdt de service daaronder. Met 42% van de hospitality medewerkers die gebrek aan erkenning als een groot obstakel noemen, is het tijd voor verandering.
Benefit!
Speakap helpt je successen te vieren, hard werk te erkennen en elke shift te veranderen in een staande ovatie voor je team.
Geef je team dezelfde VIP-behandeling als je gasten
That's how it should be!
Hospitality medewerkers verdienen ook een beetje VIP-liefde. Speakap helpt je dit te bieden door een ruimte te creëren voor leren, verbinding en groei in één intuïtief employee experience platform.
Benefit!
Je team zal zich voelen alsof ze net zijn ingecheckt in een vijfsterren job —en blije medewerkers zorgen voor nog blijere gasten.
Time
Laat elke shift soepel verlopen
In de hospitality sector kunnen last-minute roosterwijzigingen of updates de hele operatie in chaos storten. Speakap helpt je de chaos te vermijden door directe updates en duidelijke interne communicatie rechtstreeks naar de apparaten van je medewerkers te sturen.
Of het nu gaat om een menuwijziging, een shiftwisseling of een dringende gastaanvraag, je team blijft geïnformeerd en klaar om uit te blinken.
Benieuwd hoe Speakap je employee experience in een vijfsterrendroom verandert?
Top hospitality brands are kind of obsessed with us
Top hospitality brands like Rank Group, Puttshack, and Pura Vida Miami use Speakap to improve employee engagement, simplify communication, and increase customer satisfaction levels. Here's what they're saying:
Speakap is voor ons een tool om alle medewerkers te kunnen bereiken en hen beter te informeren over producten, om met hen in interactie te treden en om hen ambassadeurs te maken.
Anneleen Van Troos
Manager bedrijfscommunicatie bij Kinepolis
We hebben een uitzonderlijke betrokkenheid gezien, met 90% van de gebruikers dagelijks actief en 40% actief maandelijks, ver boven onze verwachtingen!
Simone Meesters
Communications Officer bij Viggo
Een van de grootste verbeteringen die we hebben gezien, is de snelheid waarmee we belangrijke updates aan ons hele team kunnen doorgeven. Bijvoorbeeld wanneer we op het laatste moment wijzigingen ontvangen in het evenementenprogramma of speciale gastverzoeken. We kunnen via Speakap snel de relevante teams informeren.
Janneke Veldhoen
Human Resource Manager bij Hotel Okura Amsterdam
Klaar om een vijfsterren employee experience te creëren?
Laat Speakap je helpen je teams verbonden, betrokken en elke dag onvergetelijke service te laten leveren.
"Super happy with the service and tools of Speakap! Amazing platform :)"
"Invaluable team communication resource for anything imaginable!"
"The best alternative for complex and expensive communication platforms"