Perspectivas | Documentos tecnicos

La guía definitiva para gestionar, motivar y retener empleados de restaurantes y hostelería

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En esta guía, 7shifts y Speakap ayudan a restaurantes a abordar y combatir el problema de la alta rotación con consejos y recomendaciones útiles para brindar comunicaciones efectivas, dirigidas y atractivas con el personal de primera línea.

Superar la brecha de comunicación interna empresarial - Estudio de investigación

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Descubre cómo puede fomentar una comunicación más relevante y segura con el personal de primera línea al incorporar los descubrimientos y tendencias clave como:

La innovación e importancia del capital social y emocional

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Este libro blanco se centrará, en primer lugar, en la innovación y el intercambio de conocimientos. Posteriormente, identificaremos los prerrequisitos que facilitan los dos impulsores principales del intercambio de conocimientos –el capital social y emocional– con el fin de contribuir a la innovación. En cada fase, destacaremos cómo los medios sociales internos pueden desempeñar un papel en el apoyo de este proceso.

Comunicación interna – una perspectiva estratégica

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En las últimas décadas, la forma en que los gerentes de C-suite han utilizado la comunicación interna ha cambiado drásticamente. Mientras que las juntas anteriormente solo consideraban la comunicación interna desde un punto de vista táctico, ahora se ha convertido en una prioridad. Este documento técnico demuestra cómo la comunicación interna contribuye a la gestión del cambio y al marketing interno, y cómo las redes sociales han evolucionado recientemente para desempeñar un papel de apoyo clave.

Checklist para el proceso de integración de nuevos empleados

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Presentar e introducir nuevos empleados en nuestra organización no es una tarea sencilla, ya que cada organización es única y muchas veces podemos olvidar elementos claves del proceso.

Los riesgos de utilizar WhatsApp en un entorno empresarial y la comparativa de producto con Speakap

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La entrada en vigor de la nueva Regulación General de Protección de Datos (RGPD) el pasado mayo 2018, ha hecho aumentar la preocupación por el uso y administración de los datos personales, ya que puede suponer cuantiosas multas para las empresas.

¡Una forma simple e inteligente de ofrecer experiencias excepcionales a tus clientes!

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Según Forbes, la experiencia del cliente es "la nueva marca" en el mundo de los negocios.Muchas empresas son conscientes de ello, pero todavía no han logrado llevar su experiencia de cliente a un nivel superior.

Libro blanco sobre seguridad de la información

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Hoy en día, la seguridad de la información es algo clave en organizaciones de SAAS. En Speakap, pensamos hemos pensado que nuestros clientes deben ser propietarios de sus datos y, por lo tanto, siempre protegemos la privacidad de su información. Este documento técnico incluye todas las formas en que protegemos y mantenemos la integridad y disponibilidad de la información de nuestros clientes y la nuestra.