<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=420188928656713&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Van Geloven

Case study

Hoe Van Geloven zijn kantoor- en fabrieksmedewerkers verbindt om de lekkerste snacks te maken

Van Geloven logo

Over Van Geloven

Industrie: Voedingsmiddelen
Grootte: 1.000 medewerkers in het hoofdkantoor en in zes fabrieken
Locatie: Tilburg

Als je ooit een lekkere bitterbal of kroket hebt gegeten, is er een grote kans dat deze zijn gemaakt in één van de fabrieken van Van Geloven. Van Geloven is het bedrijf achter de grote merken zoals Mora, Van Dobben en Kwekkeboom. Het bedrijf produceert 800.000 bitterballen, 500.000 kroketten, 80.000 satéstokjes en 18.000 loempia's per dag.

 


De uitdaging

De missie van Van Geloven is om de beste snacks te maken voor consumenten en bedrijven. Om dit te doen is snelle en productieve communicatie nodig tussen de medewerkers op kantoor en in de fabrieken, én tussen de fabrieken onderling. Het is cruciaal dat de fabrieken de meest recente standaarden in veiligheid en hygiene aanhouden, wat betekent dat alle medewerkers snel op de hoogte moeten zijn van nieuwe regelgeving. 

Ondanks dat het hoofdkantoor en de grootste fabriek in Tilburg naast elkaar staan, ontstond er een groot gat tussen de medewerkers. Fabrieksmedewerkers voelden zich niet verbonden met het hoofdkantoor en andersom. De traditionele beleids- en updatememo's op prikborden in de fabrieken werkten niet meer. Daardoor nam de frequentie van emails tussen het hoofdkantoor en de fabrieken toe. Door de toename van email werd cruciale informatie gemist of vergeten. Van Geloven concludeerde dat deze kanalen slecht werken omdat het eenrichtings-communicatiekanalen zijn en medewerkers elkaar weinig tot geen feedback geven. Daarom heeft van Geloven besloten om naar andere oplossingen te kijken.

De oplossing

Na intern onderzoek stelde Van Geloven de volgende criteria op waaraan de oplossing moest voldoen:

  • Medewerkers in de fabrieken en het hoofdkantoor moeten makkelijk met elkaar kunnen praten.
  • De fabrieken moeten best practices uit kunnen wisselen om sneller te verbeteren.
  • Veiligheids- en beleidswijzigingen moeten sneller en beter doorgevoerd kunnen worden.

Doordat Speakap de organisatiestructuur van Van Geloven overneemt, zien medewerkers alleen informatie die relevant is voor hun functie, afdeling en locatie. Werknemers delen nu hun ervaringen door zelf updates te plaatsen, eventueel met foto's en video's. Ook geven ze commentaar op nieuws en updates van hun collega's. De medewerkers zijn erg snel aan de professionele Speakap-omgeving gewend geraakt omdat het platform lijkt op de bekende sociale mediaplatforms voor consumenten.

Het resultaat

Van Geloven zag een onmiddellijke verbetering nadat de interne communicatie met Speakap werd gestroomlijnd.

  • Verbetering van de communicatie tussen de medewerkers van de fabrieken en het hoofdkantoor.
  • Snellere en betere verspreiding van belangrijk bedrijfsnieuws waardoor medewerkers een sterkere band met de doelen en waarden van het bedrijf ontwikkelen.
  • Nieuwe en bijgewerkte fabrieksrichtlijnen worden rapper doorgevoerd.


Met Speakap kan Van Geloven zich richten op de medewerkers, klanten en snacks, en laten ze de interne communicatie aan ons over.

Gratis demo
book-icon

Andere klantervaringen

Bekijk onze andere klantervaringen om te zien hoe we de perfecte oplossing voor hun problemen hebben gevonden.

Zie klantervaringen
core-icon

Verdiep je kennis

Optimaliseer je interne communicatie aan de hand van deze whitepapers, e-books en checklists.

Ga naar kenniscentrum
icon-pen

Inspiratiebron

Zet je visie over interne communicatie op scherp met onze blogartikelen, podcasts, infographics en video's.

Bezoek onze blog