<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=420188928656713&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Hoe Blijf Je in Contact Met Tijdelijk Werkloze Medewerkers?

7 minuten lezen

Het concept van tijdelijke werkloosheid is natuurlijk niet nieuw, maar de coronacrisis heeft het voor miljoenen over de hele wereld tot een trieste realiteit gemaakt. Voor werkgevers brengt de noodzaak om personeel op tijdelijke werkloosheid te plaatsen nieuwe uitdagingen met zich mee, waarvan de belangrijkste is hoe je je werknemers die tijdelijk werkloos zijn kunt betrokken houden.

De juridische aspecten van tijdelijke werkloosheid

Tijdelijke werkloosheid van een werknemer is een verplichte schorsing van werk zonder betaling. Bedrijven moeten geldige redenen hebben om personeel tijdelijk werkloos te maken, en er zijn wettelijke vereisten voor zowel werkgevers als werknemers die van land tot land verschillen. Meer over rechten en plichten tijdens een verlof kun je lezen in What Is a Furlough and What Are Employee Rights During One?

Maar tijdelijke werkloosheid houdt meer in dan het naleven van de wet. De belangrijkste zorg voor werkgevers is hoe ze hun werknemers die op non-actief staan verbonden kunnen houden en klaar houden om weer aan het werk te gaan zodra de situatie het opnieuw toelaat.

Om op een positieve en stimulerende manier met tijdelijk werklozen om te gaan, moet je jezelf twee vragen stellen:

  • Wat hebben ze van mij nodig?
  • Hoe kan ik hieraan voldoen?

Wat hebben tijdelijk werklozen het meest nodig?

  • Informatie
    Tijdelijk werklozen hebben allereerst informatie nodig. Wees duidelijk en transparant over de huidige situatie en je inspanningen om ze terug aan het werk te krijgen. Zorg ervoor dat ze toegang hebben tot bedrijfsnieuws en updates en dat ze het contact onderhouden met collega's. Nodig ze bijvoorbeeld uit voor virtuele drankjes na het werk en andere activiteiten. Het is belangrijk om ze het gevoel te geven dat ze nog steeds deel uitmaken van het team. Het gevoel erbij te horen zal hun welzijn ondersteunen en hun toekomstige terugkeer naar het werk vergemakkelijken.
  • Empathie
    Tijdelijk werklozen kunnen zich afvragen: "Waarom ik?" Ze zijn misschien zelfs bang om definitief te worden ontslagen. Mogelijk voelen ze zich schuldig over het feit dat ze hun collega's niet kunnen helpen in deze moeilijke tijd. Om nog maar te zwijgen over financiële problemen en gezondheidszorgen, gevoelens van isolatie en gebrek aan focus.

    Niet mogen werken kan een grote impact hebben op het zelfvertrouwen en de eigenwaarde van iemand. Empathie in al je communicatie is belangrijk. Dit betekent dat standaard berichten niet voldoende zijn en dat je werknemers die tijdelijk werkloos zijn op individuele basis dient te benaderen.
  • Ondersteuning
    ‘Empathie’ klinkt een beetje hol als het niet tot praktische hulp leidt. Ondersteun je werknemers die technisch werkloos zijn met juridische en andere cruciale informatie. Een waardevolle vorm van ondersteuning, die zowel het welzijn van je medewerkers als het bedrijf ten goede komt, is het bieden van de mogelijkheid om opleidingen te volgen.

Hoe aan deze behoeften voldoen?

Hoe controleren technisch werklozen de bedrijfsinformatie thuis? Waarschijnlijk op hun mobiele telefoon. Als je nog geen mobiele app gebruikt om met je personeel te communiceren, is het nu absoluut tijd om dit te gaan implementeren. Het is in feite de enige effectieve manier om essentiële berichten en updates live te delen met je technisch werklozen. Het is daarnaast ook een geweldig hulpmiddel om hen het gevoel te geven dat ze bij het team horen. De Speakap-app voor medewerkers is een gecentraliseerd, intern communicatiecentrum dat je personeel verbindt, informeert en betrekt wanneer het er het meest toe doet. Hiermee kun je alle communicatiekanalen van medewerkers samenbrengen en gepersonaliseerde inhoudservaringen bieden die zijn afgestemd op de bedrijfscultuur.

In Hoe communiceer je effectief met je werknemers ten tijde van crisis? kun je meer lezen over de vele manieren waarop je een communicatie-app kunt gebruiken voor het verhogen van medewerkersbetrokkenheid in deze uitdagende tijden.

Vooral met betrekking tot technisch werklozen zijn er een paar zaken waar je rekening mee moet houden

  • Technisch werklozen hebben geen verplichting om in contact te blijven. Je kunt ze niet dwingen berichten te controleren of deel te nemen aan virtuele evenementen. De beste manier is daarom om dit gemakkelijk te houden en dit lonend te maken.
  • Het is een goed idee om een speciale plaats te creëren voor werknemers die technisch werkloos zijn, zoals een plek voor alles wat ze nodig hebben.
  • En misschien wel de belangrijkste overweging: maak de communicatie zo persoonlijk mogelijk. Dit impliceert een grote rol voor directe managers als het gaat om het overbrengen van berichten, het vragen naar welzijn en individuele behoeften en het onderhouden van tweerichtingscommunicatie.

Ter inspiratie: enkele voorbeelden van boeiende en krachtige berichten aan technisch werklozen

"Je maakt zo'n belangrijk deel uit van ons team dat het op de werkplek vrij somber is zonder jou. We kijken allemaal uit naar de dag dat je er terug bent."

"Wat missen we allemaal je positieve en vrolijke aard op maandagochtend. We tellen de dagen tot je terugkomt en je positieve energie opnieuw deelt met het team."

"Ik wil dat je weet dat ik er altijd voor je ben. Blijf alsjeblieft namens ons hele team veilig en zorg voor jezelf en je gezin. We doen het allemaal samen, en samen zullen we door deze uitdagingen raken."

'Herinner je je nog de tijd dat je die belangrijke deal hebt gered waarvan we dachten dat dit onmogelijk was? We hadden het er net over vanmorgen. We missen echt je 'alles is mogelijk'-houding.'

Conclusie

Ook als ze niet mogen werken en geen salaris ontvangen, zijn je werknemers die technisch werkloos zijn nog steeds een onmisbaar onderdeel van je personeelsbestand. Het is belangrijk om ze verbonden te houden, zodat ze zich gemist en betrokken voelen. Regelmatig updates geven, persoonlijke berichten en individuele ondersteuning zullen hen zeker helpen om positief te blijven en klaar te zijn voor wanneer ze hun werk opnieuw kunnen oppikken. Communicatie staat centraal en een mobiele communicatie-app is het meest effectieve middel om je medewerkers te bereiken die tijdelijk thuis moeten blijven.

 

Bekijk dit onderzoek voor meer informatie over het bouwen van duurzame en loyale relaties met je werknemers!

Rob is contentschrijver, tekstschrijver en romanschrijver. Zijn werk voor Apple, WWF, Mercedes-Benz en vele andere merken is bekroond met prestigieuze creatieve prijzen.

Blijf op de hoogte

Op de eerste rij bij nieuwe features en aankondigingen.