Cuida de tus clientes cuidando a tus empleados en primer lugar.
Mejora la experiencia de tu staff.
Conecta a todo el personal en un único lugar, desde supervisores de salaa hasta personal de oficina . Publica noticias, escribe mensajes privados o en grupo, y organiza eventos para mantener a todo el mundo al día.
Habla el mismo idioma de todos miembros del personal.
Di adiós a los malentendidos o mensajes perdidos por la traducción. Di hello, bonjour, hola! Utiliza la función de traducción en línea para traducir automáticamente los mensajes y comunicarte con tu personal en su lengua preferida.
Un personal mejor informado consigue clientes más satisfechos.
Una experiencia del cliente excepcional empieza con una formación adecuada. Comparte instrucciones y consejos con los nuevos miembros del personal para asegurar que cubren las peticiones de los clientes de forma rápida y adecuada.
31 % aumento en comunicación entre managers y el personal de sala
39% mayor repercusión de las noticias y novedades de la compañía
30% más de información y consejos compartidas entre los miembros del personal
Especialmente en una compañía con más de 400 empleados, y más de 20 departamentos, una aplicación como Speakap es el resultado perfecto... Speakap realmente te mantiene conectado.
Tim Floor, Marketing & Communications