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Fallbeispiele | Franchise

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Shell fallbeispiele

Wie Shell Tausende von Tankstellen mit einer zentralen App vereint

Einzelhandel Mitarbeitermotivation

Die Herausforderung: Verstreute Kanäle machten die Kommunikation unmöglich Shell wollte seine Mitarbeitenden zusammenbringen, die hauptsächlich in Schichten rund um die Uhr arbeiten. Die EinzelhändlerInnen (FranchisenehmerInnen), die TankstellenmitarbeiterInnen und das Büropersonal bilden die drei Ebenen der Shell-Organisation. Jede Tankstelle hat ihr eigenes Team mit eigenem Kommunikationskanal. Früher brauchte das Unternehmen eine Woche (!), um die Informationen von den Tankstellen zu sammeln, sie zu Newslettern zu verarbeiten und zu verteilen.

Domino's fallbeispiele

Wie Domino's mit engagierten Mitarbeitenden Pizza doppelt so schnell macht

Mitarbeiterengagement Schnellrestaurant

Die Herausforderung: Krise? Und wie können wir 24/7 präsent sein? Domino's war und ist nach wie vor in der Lage, die enorme weltweite Nachfrage nach Pizza zu befriedigen. Als jedoch die Pandemie ausbrach, wurde der Echtzeitaustausch zwischen den Teams extrem wichtig. Der Austausch von COVID-Updates und die Überwachung des Fortschritts über einen Mitarbeiter-Hub waren unerlässlich, um die Mitarbeitenden bei der Stange zu halten!